服 務 承 諾
本公司一直秉承“質(zhì)量創(chuàng)造未來”的宗旨，嚴格執(zhí)行公司的質(zhì)量保證體系。
“質(zhì)量創(chuàng)造未來”是我們的一貫宗旨。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著一套完整的質(zhì)量保證體系，其中包括對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務和對客戶的技術咨詢及技術培訓，所以我們特此作出以下承諾。
售前服務承諾：
1、我們所提供的上海飛球閥門產(chǎn)品，均通過ISO9001質(zhì)量體系認證。完善的質(zhì)量體系確保產(chǎn)品從設計、制造直至交付使用每一道環(huán)節(jié)的質(zhì)量都得到良好的控制和保證。
2、飛球閥門產(chǎn)品出廠時均嚴格按照相關標準要求進行測試，是安全的保證。
3、按照合同要求，保證所提供的閥門產(chǎn)品是目前國內(nèi)同類型產(chǎn)品中具有領先的品質(zhì)，用一流的工藝、先進的產(chǎn)品設計、優(yōu)質(zhì)的材料及先進加工設備制造而成。
4、所供產(chǎn)品，質(zhì)保期內(nèi)免費保修，并對所供產(chǎn)品提供終身服務。
5、凡提供的《上華》產(chǎn)品，全部由中國人民財產(chǎn)保險公司承保產(chǎn)品責任保險。
售中服務承諾：
6、產(chǎn)品在交付使用前，若有不符合相應設計制造標準的或本身存在質(zhì)量問題，我們將免費維修，甚至整臺閥門更換。
7、設備運至貴方指定地點后，按合同的約定，我公司將派出技術人員前往設備設置處協(xié)助貴方開箱檢查（驗貨）。
售后服務承諾：
8、長期以來我公司對出產(chǎn)的產(chǎn)品，定期進行質(zhì)量跟蹤服務，隨時了解設備的運行情況，隨時提供設備所需的備品、備件，根據(jù)需要，派出技術人員進行技術支持。
9、如貴方在我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量有任何要求或疑慮，我公司承諾及時予以答復。如有必需，我公司在河南設有售后服務機構(gòu)，可及時派出人員前往貴方處理。
10、一旦我公司的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，保證在接到質(zhì)量反饋信息后24小時即給予滿意的答復或派人員排除質(zhì)量問題。
11、我公司的產(chǎn)品實行全國聯(lián)保制度，且承諾常規(guī)閥門在正常工況下質(zhì)保期18個月。
